Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.

        Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.

Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.

Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.

        Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.

Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.

Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.

Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.

Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.

Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.