Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
