Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
© Cổng Giải Trí Xanh Phút Giải Lao Trò Chơi Mỗi NgàyNhà Game Nhỏ
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. 09-11 Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Cổng Trò Chơi Sáng Tạo
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.game văn hóa Trung Hoa nhân vật game game trực tuyến Tết Nguyên Đán
